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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Se puede apartar las piezas e ir abonándolas?
Sí, contamos con sistema de separacion. Se realiza con el 30% del valor total y el saldo restante lo organizas como prefieras. Lo importante es cubrir el pago total en el plazo acordado. En caso de vencer sin haber pagado el total, el abono de separación (30%) no es reembolsable. El plazo para completar el pago de tu articulo sepado es de 3 meses en montos mayores a 500$ y 2 meses en montos de menor valor.
¿Qué sucede si se vence el plazo para pagar las piezas que aboné?
Una vez cumplido el plazo dado para cancelar la totalidad, se te notificará el monto restante. En caso de no hacer el pago, no hacemos devolución del 30% del precio total del producto (el abono de separación no es reembolsable ni transferible a otro producto). Si hiciste otros pagos además del abono de separación se te haría el reintegro de estos.
¿Cuáles son las formas de pago?
Puedes pagar a través de ACH, Yappy o tarjeta de crédito.
¿Compran piezas de manera inmediata o únicamente consignan ?
Sí, también compramos piezas, actualmente manejamos compra inmediata para gran cantidad de marcas y modelos de carteras y accesorios. Para saber si tu pieza califica para la opción de compra inmediata escríbenos a nuestro numero de atención al cliente (68580030) o solicita directamente una cita.
¿Luxette me envía el pago de mi piezas inmediatamente?
En caso de optar por nuestro proceso de consignación. Lo recibirás cuando el comprador haya cancelado la totalidad de la pieza (lo cual puede suceder en pocos días o hasta 3 meses luego del primer abono) . En caso de que tu pieza se venda sin plan de abono recibirás tu pago el día de viernes de la semana en curso.
¿Venden piezas nuevas o preloved?
Ambas, tenemos tanto piezas nuevas como preloved.
¿Son tienda física?
Sí, puedes visitarnos en la Plaza comercial Bal Harbour de Paitilla. Local M31. Ciudad de Panamá.
¿Debo hacer cita previa para ir al showroom?
No, puedes visitarnos cuando gustes en el siguiente horario:
Lunes a viernes: 10 am a 6pm
Sábado: 11 am 3pm
Domingo: cerrado
¿Los precios que se muestran en la página y redes sociales ya tienen el impuesto incluido?
No, los valores que se muestran en la página web y en Instagram debes sumarle el 7% aprox. correspondiente a impuesto/s.
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