Luxette realiza envíos dentro de Panamá y a todo el mundo. El costo y tiempo de entrega dependen del destino, tamaño, peso y valor asegurado de la pieza.

En Ciudad de Panamá podemos coordinar entrega local o retiro en nuestra tienda de Plaza Comercial Bal Harbour, Paitilla, dentro de horario de atención.

Para envíos nacionales e internacionales, el total se confirma antes de despachar la compra. Los envíos internacionales pueden generar impuestos, aranceles, cargos de importación o gestiones aduanales del país de destino; estos cargos son responsabilidad de la compradora.

Cada pedido se prepara con cuidado y, cuando aplique, puede incluir seguro, empaque de protección y confirmación de entrega. El despacho se coordina una vez confirmado el pago. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por courier, aduana, clima, feriados o dirección de destino.

Para cotizaciones o coordinación especial, contáctanos por WhatsApp al +507 6480-2683 o +507 6858-0030.

Luxette vende piezas de lujo pre-loved. Cada pieza es única y puede presentar señales propias de uso, por eso recomendamos revisar las fotos, descripción, condición, medidas y accesorios incluidos antes de comprar.

Las ventas son finales una vez entregada o despachada la pieza. No aceptamos devoluciones por cambio de opinión, talla, color, preferencia personal, comparación con boutique o detalles de condición previamente mostrados o descritos.

Si recibes una pieza distinta a la comprada o notas una discrepancia importante no informada en la publicación, escríbenos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, con fotos y número de pedido, para revisar el caso. La pieza debe conservar etiquetas, empaques, accesorios y condición de entrega. No se aceptan reclamos sobre piezas usadas, alteradas, reparadas, intervenidas o sin sus etiquetas/elementos de control.

Cuando una devolución sea aprobada por Luxette, se indicarán las instrucciones de envío o entrega. Los costos logísticos de devolución se evalúan caso por caso.

Luxette trabaja únicamente con piezas que pasan nuestro proceso de revisión y autenticación. No aceptamos productos que no pasen autenticación.